Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito www.audioclinique.it è JCP Hearing S.r.l., P. IVA 17361881000, con sede in Via Val Trompia 53, 00141 Roma. Contatto privacy: jcphearing@gmail.com.
Le sedi aperte al pubblico di AudioClinique sono in Via Vercelli 38, Roma (San Giovanni), e Via di Sacco Pastore 28, Roma (Nomentano). Questi indirizzi non sostituiscono la sede del titolare.
Dati trattati e finalità
Durante la navigazione possono essere trattati dati tecnici (ad esempio indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, log di sicurezza e dati necessari alla trasmissione delle pagine). Quando l’utente contatta AudioClinique tramite modulo, telefono, email o WhatsApp possono essere trattati i dati forniti volontariamente per rispondere e gestire eventuali appuntamenti. Il modulo online raccoglie nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono e consente di indicare, facoltativamente, una data preferita per l’appuntamento, il servizio di interesse e un messaggio. Si invita a non inserire nel campo libero referti o informazioni sanitarie non necessarie alla richiesta di contatto.
La base giuridica è, a seconda del caso, l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR), l’adempimento di obblighi di legge (lett. c) o il legittimo interesse alla sicurezza e al funzionamento del sito (lett. f), nei limiti previsti dalla normativa.
Dati relativi alla salute
AudioClinique opera in ambito audiologico. Si invita a non inserire nel modulo di contatto informazioni sanitarie, referti o altri dati particolari non necessari alla semplice richiesta di appuntamento. L’eventuale trattamento di dati relativi alla salute nell’ambito delle prestazioni professionali è disciplinato da una specifica informativa fornita nel percorso di presa in carico, con le condizioni di liceità applicabili ai sensi degli articoli 6 e 9 del GDPR.
Destinatari e fornitori
I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da fornitori tecnici che erogano hosting, manutenzione, gestione dei moduli e comunicazioni, secondo i rispettivi ruoli privacy. Per l’uso di WhatsApp si applicano inoltre le condizioni e le informazioni sul trattamento rese dal relativo fornitore. Eventuali trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo devono avvenire con le garanzie previste dal GDPR.
Cookie e strumenti di terze parti
Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento e, solo quando effettivamente presenti e configurati, strumenti statistici, mappe, video, contenuti incorporati o servizi di terze parti. Per i cookie e gli strumenti non strettamente necessari è richiesto il consenso preventivo quando previsto dalla legge. Consulta la Cookie Policy (UE) per i servizi e i cookie dichiarati e per accedere al pannello di gestione delle preferenze. Le scelte di consenso possono essere modificate tramite tale pannello.
Conservazione
Le richieste generiche inviate tramite il modulo di contatto del sito sono conservate per un massimo di 90 giorni dall’ultimo contatto, salvo che sia necessario conservarle più a lungo per gestire una richiesta ancora aperta o adempiere a obblighi di legge. I dati relativi a prestazioni sanitarie, rapporti con i pazienti e documentazione amministrativa o fiscale seguono periodi di conservazione distinti, determinati in base alle finalità del trattamento e agli obblighi applicabili. La cancellazione dagli archivi del modulo e dalle eventuali copie ricevute via email deve essere gestita secondo procedure coerenti con questi criteri.
Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento, nonché revocare un consenso precedentemente espresso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Le richieste possono essere inviate a jcphearing@gmail.com. È possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Aggiornamenti
Questa informativa deve essere verificata e aggiornata in funzione dei servizi effettivamente attivi sul sito e delle modalità di trattamento adottate da JCP Hearing S.r.l.